Te vagy az, akitől a vevők mosolyogva távoznak? Akkor Téged keresünk!
Van az a típus, aki minden vevőt mosolyogva köszönt.
Aki nem lepődik meg, ha a vásárló fél öt után még kérdez valamit.
Aki pánik helyett megoldást keres – és talál is.
Ha magadra ismertél, akkor lehet, hogy pont téged keresünk az MDS csapatába – vevőszolgálati munkatársként!
Amit az MDS-nél csinálsz majd:
Ez nem egy unalmas telefonos meló, hanem egy igazi pörgős, multitaskingos feladatkör. Olyan lesz, mintha egy webshopot irányítanál – csak nem egyedül.
Feladataid közé tartozik majd:
- rendelések figyelése, kezelése (ne aggódj, jó a betanítás)
- vásárlók fogadása, kiszolgálása – gépek átadása, rendelések kiadása
- ügyfélemailek és telefonhívások kezelése – gyorsan, profin, mosolyogva (igen, telefonon is érzik!)
- panaszkezelés – nem baj, ha néha ideges valaki, te megoldod
- gépkölcsönzések koordinálása – a lényeg, hogy az ügyfél elégedett legyen, logisztika, szervezés, irányítás, kiszolgálás
- aktív kapcsolattartás az ügyfelekkel, kiszállító sofőrökkel, raktárral
Hol fogsz dolgozni?
az MDS Kft., több mint 25 éve van jelen a takarítóiparban. De nem az iratokat porolgatják – takarítás minden formában és szektorban, gépek, eszközök, webshop, piacterek, kiszállítás, ügyfélszolgálat – meghatározó részt foglalnak el a takarító ágazatban. A legjelentősebb vállalatoknál és a legmenőbb márkák üzleteiben nekik köszönhető a csillogó kirakat, és egyre növekvő piaci szerepük fejlődik a takarító eszközök eladásában és kölcsönzésében.
Az elmúlt években hatalmas fejlődésen mentek keresztül:
Saját webshopot működtetnek Magyarországon és Romániában Emellett piactereken keresztül értékesítenek: Ausztriában, Németországban, Lengyelországban, Bulgáriában, Csehországban, Szlovákiában és Görögországban is. A cég dinamikusan terjeszkedik, jelenleg is új piacok nyitásán dolgozik. Céljuk, hogy a következő 1–2 évben a teljes közép-európai régióban meghatározó szereplővé váljanak a tisztítóipari eszközök és gépek online értékesítésében.
A növekedés viszont nem jön meg magától. Ehhez profi, motivált, lendületes csapat kell – épp ezért keresünk most egy új ügyfélszolgálati munkatársat.
A munkavégzés helye: Nagytarcsa ipari területe – igen, ehhez autóval érdemes bejárni.
Legyél Te az, aki miatt a vevőink visszatérnek!
Kérdések? Panaszok? Dicséretek? Mind nálad landolna – és ez így van jól!
Munkaidő, amit vállalni kell:
- Hétfőtől péntekig, 8:00 – 16:30
- Néha beesik egy kis extra – ha az ügyfélnek akkor kell a cucc, akkor megy a mentés is.
(Szóval ne legyen gond, ha időnként egy kicsit tovább maradsz.)
Mit kapsz cserébe?
- Bér: Nettó 400 000 – 500 000 Ft között, tudás és tapasztalat alapján
- Bejárási támogatás
- Egy nagyon pörgős, nemzetközi közeg, ahol tényleg lehet fejlődni
- Előrelépési lehetőség, ha nem ijedsz meg a tempótól
- Egy olyan csapat, ahol nem hagynak egyedül, de számítanak rád
Kit keresünk?
- Akit nem kell noszogatni – proaktív vagy észrevétlenül is pörögsz.
- Tudsz és szeretsz kommunikálni – írásban, szóban, emailen, telefonon.
- Van már ügyfélszolgálati tapasztalatod vagy ha még nincs, akkor is meggyőzöl minket, hogy téged erre teremtettek.
- Precíz vagy, de nem akadékoskodó.
- Jól bírod a nyomást, de nem vagy robot.
- Multitasking a beceneved!
- Jól kezeled az excelt.
Ha eddig eljutottál az olvasásban, már tudjuk: nem hétköznapi ember vagy.
Ha nem riadsz vissza a feladatoktól, és örömmel dolgoznál egy nemzetközileg pörgő cégnél, ahol tényleg számít a munkád, akkor jelentkezz – és csatlakozz egy igazán elszánt csapathoz!
A jelentkezéshez töltsd ki a kérdőívet (30-60 perc), és küldd el önéletrajzodat a toborzas@hrkopo.hu címre! Igen, a kérdőív és a CV is kell! De cserében a kiválasztási folyamat nagyon gyors: A kérdőív beérkezésétől számított 48 órán belül már jelezzük is neked, hogy tovább jutottál-e!
Mi történik ezután?
- online interjú a HR KOPÓ munkatársaival
- Pár személyiségteszt, hogy kerekebb legyen a sztori
- Adataidat megkapja a megbízónk (MSD Kft.) és behívnak egy személyes találkozóra, ha úgy érzik, beillenél a csapatba.
- Egy sikeres próbanap és már alá is írhatod a munkaszerződésed.
A jelentkezésedtől számítva akár 2 héten belül is lefolyhat a kiválasztási folyamat – rajtunk nem fog múlni!
Rajtad és a kitöltött kérdőíven viszont igen! 😉
